Tham khảo

Quy định tài khoản và điều khoản xoso6

Trang này trình bày các điều khoản ràng buộc giữa bạn và xoso6 khi bạn tạo tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng.

Áp dụng theo luật địa phươngTài khoản cá nhân duy nhấtGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi
xoso6 Quy định tài khoản và điều khoản xoso6
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách xoso6 xử lý dữ liệu và tài khoản

xoso6 thu thập thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và dữ liệu phiên đăng nhập nhằm vận hành tài khoản và xử lý giao dịch nạp-rút đúng hạn. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoài các nhà cung cấp thanh toán — MoMo, ZaloPay, Viettel Money — cần thiết để hoàn tất giao dịch. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu tài khoản bằng cách liên hệ kênh hỗ trợ. Các yêu cầu này sẽ được xác minh danh tính trước khi xử lý.

Dữ liệu tài khoản

Thông tin đăng ký và lịch sử giao dịch được lưu trữ an toàn. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ví thanh toán bạn đã liên kết. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Bảo mật OTP và đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập và xác nhận rút tiền đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Không chia sẻ mã này với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ.

Yêu cầu thay đổi điều khoản

Khi điều khoản được cập nhật, bạn sẽ nhận thông báo qua kênh đã đăng ký. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo được hiểu là đồng ý với phiên bản mới.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần xác nhận quyền tài khoản, hoặc muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của xoso6 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản sẽ được xử lý theo thứ tự tiếp nhận.

Trò chuyện trực tiếp Kênh chat trực tiếp trên trang — nhập câu hỏi về điều khoản hoặc tình trạng tài khoản, đội hỗ trợ phản hồi bằng tiếng Việt.
Hỗ trợ qua email Gửi yêu cầu xem xét điều khoản hoặc khiếu nại tài khoản qua email. Phù hợp cho các vấn đề cần tài liệu đính kèm hoặc xác minh giao dịch.
Telegram hỗ trợ Liên hệ kênh Telegram chính thức của xoso6 để hỏi nhanh về điều khoản nạp-rút hoặc trạng thái tài khoản trong thời gian thực.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các thắc mắc phổ biến mà người dùng đặt ra khi đọc điều khoản của xoso6. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ kênh hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản có hiệu lực tại các khu vực mà luật pháp địa phương cho phép sử dụng nền tảng trò chơi trực tuyến. Bạn có trách nhiệm kiểm tra quy định pháp lý tại nơi bạn đang truy cập trước khi tạo tài khoản.

Không. Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng lặp sẽ bị khóa và số dư có thể bị giữ lại cho đến khi hoàn tất xác minh danh tính.

Ví điện tử dùng để rút — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — phải trùng với tên chủ tài khoản đã đăng ký. Gửi yêu cầu rút trong mục tài khoản, xác nhận bằng mã OTP và giao dịch sẽ được xử lý theo thứ tự hàng đợi.

Dữ liệu của bạn chỉ được chuyển cho nhà cung cấp thanh toán khi cần xử lý giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba cho mục đích quảng cáo.

Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email với yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước, sau đó xử lý yêu cầu và thông báo kết quả trong thời gian sớm nhất.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Khi có thay đổi, thông báo sẽ được gửi đến kênh liên lạc bạn đã đăng ký. Tiếp tục sử dụng tài khoản sau thông báo là dấu hiệu bạn chấp nhận điều khoản mới.